Настоящая Политика доставки определяет условия, связанные с доставкой цветочных композиций, приобретенных в 77FLOWERS.RU. Мы стремимся предоставлять своевременные и надежные услуги доставки в пределах Москвы.
1. Зона доставки
В настоящее время мы предлагаем услуги доставки цветов в пределах Москвы и окрестностей. Пожалуйста, проверьте наш веб-сайт или свяжитесь с нами, чтобы подтвердить, осуществляем ли мы доставку в ваше конкретное местоположение.
2. Время доставки
Мы предлагаем варианты доставки в тот же день и на следующий день, в зависимости от времени вашего заказа и наличия наших услуг доставки. Вы можете выбрать предпочтительную дату и время доставки в процессе заказа. Хотя мы стремимся соблюдать выбранное вами время доставки, обратите внимание, что время доставки является ориентировочным и не гарантируется. Такие факторы, как дорожное движение, погодные условия и объем заказов, могут повлиять на время доставки.
3. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается на основе местоположения доставки и выбранного варианта доставки. Стоимость доставки будет отображаться в процессе оформления заказа до подтверждения вашего заказа.
4. Процесс доставки
Наш процесс доставки выглядит следующим образом:
5. Адрес доставки
Вы несете ответственность за предоставление точного и полного адреса доставки. Мы не несем ответственности за задержки или недоставку, вызванные неправильной или неполной информацией об адресе. Пожалуйста, убедитесь, что имя получателя, адрес улицы, номер квартиры (если применимо) и номер телефона указаны правильно.
6. Доступность получателя
Если получатель недоступен во время доставки, наша команда доставки попытается связаться с получателем или отправителем, чтобы согласовать альтернативное время или место доставки. Если мы не сможем связаться ни с кем, цветы могут быть оставлены в безопасном месте по адресу доставки или возвращены в наш магазин для получения. За повторную доставку может взиматься дополнительная плата.
7. Особые инструкции
Вы можете предоставить специальные инструкции по доставке в процессе заказа, такие как конкретное время доставки, коды ворот или альтернативные места доставки. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши запросы, но мы не можем гарантировать, что все инструкции будут выполнены.
8. Проблемы с доставкой
Если у вас возникнут какие-либо проблемы с доставкой, такие как задержки, повреждения или недоставка, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы расследуем проблему и постараемся решить ее к вашему удовлетворению.
9. Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
77FLOWERS.RU
Email: Flowers77flowers@yandex.ru
Телефон: +79167344606
Мы ценим ваш бизнес и стремимся предоставить вам беспроблемную и приятную доставку.
