Настоящая политика конфиденциальности описывает, как 77FLOWERS.RU собирает, использует и защищает вашу личную информацию, когда вы используете наш веб-сайт и покупаете нашу продукцию. Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность вашей личной информации.
1. Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать следующие типы личной информации:
- Контактная информация: Имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки.
- Платежная информация: Данные кредитной карты или другая платежная информация, обрабатываемая через наш платежный шлюз (T-Bank). Мы не храним напрямую данные вашей кредитной карты.
- Информация о заказе: Подробности о продукции, которую вы покупаете, история заказов и информация о доставке.
- Информация об использовании веб-сайта: IP-адрес, тип браузера, операционная система, URL-адреса переходов, посещенные страницы и другая информация о просмотре, собранная с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
- Коммуникации: Записи ваших коммуникаций с нами, включая электронные письма, журналы чатов и телефонные звонки.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу личную информацию для следующих целей:
- Обработка заказов: Для обработки и выполнения ваших заказов, включая организацию доставки и предоставление обновлений о заказе.
- Поддержка клиентов: Для ответа на ваши запросы, предоставления поддержки клиентов и решения любых проблем.
- Обработка платежей: Для обработки платежей через наш безопасный платежный шлюз (T-Bank).
- Улучшение веб-сайта: Для анализа использования веб-сайта и улучшения функциональности и пользовательского опыта нашего веб-сайта.
- Маркетинговые коммуникации: Для отправки вам рекламных электронных писем, информационных бюллетеней и специальных предложений о нашей продукции и услугах. Вы можете отказаться от получения этих сообщений в любое время.
- Соблюдение законодательства: Для соблюдения применимых законов, правил и юридических процессов.
3. Передача и раскрытие данных
Мы можем передавать вашу личную информацию следующим третьим сторонам:
- Поставщики услуг: Мы передаем информацию сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в работе нашего веб-сайта, обработке платежей, доставке заказов и предоставлении поддержки клиентов. Эти поставщики услуг по договору обязаны защищать вашу информацию и использовать ее только для тех целей, для которых мы ее им раскрываем.
- Платежный шлюз: Мы используем T-Bank для обработки платежей. Ваша платежная информация безопасно передается в T-Bank для обработки в соответствии с их политикой конфиденциальности.
- Юридические органы: Мы можем раскрывать вашу информацию юридическим органам, если это требуется по закону или в рамках судебного процесса.
4. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации об использовании веб-сайта и улучшения вашего опыта просмотра. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве, когда вы посещаете наш веб-сайт. Вы можете контролировать использование файлов cookie через настройки своего браузера. Однако отключение файлов cookie может повлиять на функциональность нашего веб-сайта.
5. Безопасность данных
Мы принимаем разумные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Эти меры включают:
- Использование безопасного сервера и технологий шифрования для защиты вашей платежной информации.
- Внедрение контроля доступа для ограничения доступа к вашей личной информации только уполномоченному персоналу.
- Регулярный мониторинг наших систем на предмет уязвимостей безопасности.
Однако ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является полностью безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей личной информации.
6. Хранение данных
Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых она была собрана, включая предоставление вам наших услуг, соблюдение юридических обязательств, разрешение споров и обеспечение соблюдения наших соглашений.
7. Ваши права
У вас есть следующие права в отношении вашей личной информации:
- Доступ: Вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас.
- Исправление: Вы имеете право потребовать, чтобы мы исправили любую неточную или неполную личную информацию.
- Удаление: Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили вашу личную информацию, с учетом определенных исключений.
- Возражение: Вы имеете право возражать против обработки вашей личной информации в маркетинговых целях.
- Ограничение: Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку вашей личной информации при определенных обстоятельствах.
Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.
8. Веб-сайты третьих сторон
Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих веб-сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности этих веб-сайтов, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию.
9. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, и ваше дальнейшее использование веб-сайта после публикации таких изменений будет означать ваше согласие с измененной политикой конфиденциальности.
10. Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы об этой политике конфиденциальности или нашей практике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
77FLOWERS.RU
Email: Flowers77flowers@yandex.ru
Телефон: +79167344606
